Envío

Nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Al realizar un pedido, usted acepta los términos que se describen a continuación.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan normalmente en unos pocos días hábiles. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante los períodos de mayor actividad o debido a la alta demanda.

Tiempo de envío

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según su ubicación y factores externos como retrasos del servicio de mensajería o procesamiento aduanero.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra. En algunos casos, se puede ofrecer envío gratuito según el valor del pedido o promociones.

Seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, es posible que reciba información de seguimiento para monitorear el estado de su entrega.

Retrasos

No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de envío, las aduanas o circunstancias imprevistas.

Dirección incorrecta

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. No somos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos para que podamos ayudarle a resolver el problema.

Envíos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos aduaneros, que son responsabilidad del cliente.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.