Reembolso

Ofrecemos una política de devolución y reembolso para compras elegibles. Al realizar un pedido, usted acepta los términos que se describen a continuación.

Devoluciones

Puede solicitar una devolución dentro de un período limitado después de recibir su pedido. Para ser elegibles, los artículos deben estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original con comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará a su método de pago original.

Cambios

Si recibe un artículo defectuoso o dañado, puede solicitar un cambio por el mismo producto.

Artículos no retornables

Ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución, incluidos productos usados, artículos personalizados o artículos marcados como no retornables.

Envío

Los clientes pueden ser responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto. Las tarifas de envío generalmente no son reembolsables.

Problemas con el pedido

Inspeccione su pedido al momento de la entrega y contáctenos si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto para que podamos resolver el problema.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.